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消费行业垂直网站从困于流量到品牌驱动增长,三只松鼠的涅槃探索之路,其实也是后流量时代新消费品牌的缩影。
三大增长曲线,重建品牌护城河
2020年9月,章燎原公开表示“三只松鼠告别流量”,正式开始进行战略调整。
如章燎原所说,线上可以创建新品牌,但一个完整的商业闭环离不开线下。也因此,三只松鼠的所有调整都围绕着线下增量市场和完整商业闭环来进行。
一年多之后,三只松鼠的变革已经初见成效,并且拓展出了三大增长曲线。
第一增长曲线依然为天猫、京东等电商渠道。有所不同的是,从前的电商渠道是贡献规模,如今则是聚焦利润。三只松鼠通过渠道间科学的价格管控,避免了无效的价格竞争和低效推广。更重要的是,通过缩减SKU、聚焦优势单品来优化成本,让天猫渠道净利润及净利率大幅增长。
三只松鼠缩减SKU的主题是“回归坚果品类”。数据显示,截至2021年8月,三只松鼠已经缩减了约400个产品,仅仅保留了月销近千万的爆款产品,未来也将长期维持500左右的SKU,彻底摆脱了多品类带来的长尾效应。
第二增长曲线,则是通过抖音、快手等直播电商平台,以及美团优选、多多买菜、橙心优选等多个社区团购平台赋能线下门店。发力线下渠道,也是三只松鼠最重要、最庞大的战略调整。今年10月,三只松鼠宣布正式进入“中度分销”时代,发力线下分销渠道。预计到今年年底,三只松鼠签约合作的品牌授权经销商将达到300家以上。
不再盲目寄托于天猫、京东等大平台。三只松鼠可谓是彻底决定大树扎根、深耕线下。数据显示,三种松鼠上半年线下营收占比达30%,同比提升9%,战略效果初显。
第三增长曲线,便是三只松鼠重磅打造、聚焦宝宝零食的新品牌小鹿蓝蓝。
从成立至今,小鹿蓝蓝的表现超出了市场预期,增长迅猛。今年前三季度,小鹿蓝蓝实现全渠道营收3.32亿元,上线至今连续 13个月稳居全网宝宝零食类目第一,市占率超第二、三名之和,并在第三季度实现亏损大幅收窄。
截止目前,小鹿蓝蓝拥有超300万用户,用户半年度复购率超35%。持续打造了海洋鳕鱼肠、酸奶水果溶豆、山楂果然棒等多款千万级宝宝零食细分类目TOP1大单品。这一新品牌和新赛道的强劲动力,很大程度上提振了三只松鼠的增长势头和市场信心。
上述三大增长曲线互为犄角、形成合力,帮助三只松鼠成功扭转了“增收不增利”的局面。2021年前三季度,三只松鼠营收70.7亿元,较上年同期降2.23%;净利4.42亿元,较上年同期增长67.35%。
除了品牌战略上的调整,三只松鼠在供应链方面也开始加大投入,总投资20.6亿的联盟工厂最近也传出了即将投产的消息,未来三只松鼠在全链条消除安全隐患、把控质量上无疑将更有主动权。
品牌驱动增长,长期主义才是新消费的未来
在三大增长曲线之上,三只松鼠也开始配合优化营销路径。除了减少线上渠道的低效推广外,三只松鼠最明显的动作,便是重磅投放线下的分众梯媒,开始打起了品牌广告。
从侧重流量ROI到与大众主流人群展开沟通、积累品牌势能,三只松鼠在流量见顶之时审时度势的及时调整,可谓是十分明智之举。
后流量时代,无论是新消费品牌还是传统企业,竞争的核心最终都会回归到对品牌认知的竞争,也就是消费者心智的竞争。正如里斯、特劳特在《商战》中所说,经济权力已经由渠道转移至顾客,谁能获取顾客心智的力量,谁就能摆脱渠道商的控制、握有经济链中的主导权力。
而对于新消费品牌来说,如何将流量和品牌融合起来,打造出消费者头脑中的“心流品牌”;如何形成“中心化、场景化”的品牌势能,将品牌独特的战略定位进行势能化传播,真正占领心智,是新消费下半场必须解决的课题。
三只松鼠的做法,是抓住分众这一线下核心入口和场景,占领主流人群的线下传播阵地,通过品牌广告的高频触达,持续传播自身在坚果领域“销量领先”的龙头地位。分众触达4亿城市新中产,已经成为当下引爆主流的稀缺媒介,更是生活服务消费中核心的“场景触发按钮”。三只松鼠的大规模刷屏,一方面有望重塑品牌在大众中的形象和地位,也能配合其线下增量市场的扩张步伐,可谓一举两得。
无论是开拓增长曲线,还是回归品牌打法,很明确的是,三只松鼠已经彻底告别了流量时代,开始奉行长期主义,走上了品牌驱动增长的新道路。这是困难却正确、可持续的选择,恐怕也会是后流量时期,新消费品牌的必经之路。